몽제 (MONGZE) 는 매트리스 전문 브랜드입니다. AIRNET 라는 몽제 전용 매트리스 내장재가 척추라인을 따라 전신을 빈틈없이 받쳐주어 숙면을 도와 줍니다. 오늘은 몽제 매트리스 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, AS 신청 방법 등을 알아볼게요.
몽제 매트리스 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
몽제 (MONGZE) 고객센터, 콜센터 및 서비스센터 전화번호는 ☎ 070-4618-5666입니다. 상담 시간은 아래와 같습니다.
1. 평일 : 9:00 – 17:30
2. 점심시간 : 11:30 – 12:30
3. 휴무 : 토요일, 일요일, 공휴일
온라인 상담 방법
1. 카카오톡 상담 방법
: 몽제 카톡 채널은 22만 명이 넘는 사람들이 친구로 맺어 즐겨찾기 할 정도로 인기가 많은 채널 입니다. 아래 링크를 눌러 몽제 채널에 접속 후 채팅방으로 들어갑니다. 하단의 채팅 창을 통해 몽제 온라인 상담원과 채팅 가능합니다.
– 카카오톡 몽제 채널 바로가기
– 카카오톡 채팅방 바로가기
2. 홈페이지 상담 방법
: 몽제 공식 홈페이지에서는 자체 온라인 상담 서비스를 운영하고 있습니다. 공식 홈피 접속 후 우측 하단의 [1:1 문의] 버튼을 눌러 채팅 팝업창을 띄웁니다. [문의하기] 버튼을 누르고 [아직 주문하기 전이에요] 또는 [이미 주문은 완료했어요] 버튼을 누릅니다. 그리고 [상담원과 이야기 하고 싶어요] 버튼을 눌러 주세요. 하단에 채팅창이 뜨면서 메시지를 입력할 수 있습니다. 문의 사항을 입력하고 채팅 상담을 진행합니다.
– 공식 홈페이지 바로가기
AS 신청 방법
고객센터 전화 문의 또는 카톡 채널 상담으로 문의 주시기 바랍니다. 카톡 채널 상담 시, 꺼진 부위 실측 또는 사진 촬영 후 카톡상담으로 문의주시면 조금 더 빠른 상담이 가능합니다.
질문 및 답변 게시판
몽제 네이버 스마트 스토어에 접속하고 [묻고 답하기] 메뉴를 누릅니다. 몽제 토퍼 매트리스, 디럭스 침대, 겨울 이불, 딥슬립 매트리스, 접이식 매트리스, 펫베드 등 다양한 제품을 이용하셨던 고객분들의 질문 내용과 몽제의 답변 내용을 확인할 수 있습니다. 아래 링크를 눌러 바로 접속이 가능합니다.
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공식 홈페이지 안내
몽제 대표 제품 소개
숙면을 취할 수 있도록 도와주는 매트리스 제품이 대표 제품으로 주로 침구류 관련 상품을 개발, 판매 중입니다. 아래 몽제 대표 제품명을 눌러 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
1. 토퍼 매트리스
2. 디럭스 침대
3. 겨울 이불
4. 딥슬립 매트리스
5. 접이식 매트리스
6. 펫베드