보다나 (VODANA)는 봉고데기, 물결고데기 등 다양한 고데기 제품과 보다나랩, 드라이어 등의 헤어케어 제품을 개발, 판매하고 있는 뷰티 브랜드입니다. 오늘은 보다나 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, 정품 등록 방법 등을 알아보겠습니다.
보다나 (VODANA) 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
고객센터, 콜센터 및 서비스센터 전화번호는 ☎ 1522-3665 입니다. 상담 시간은 아래와 같습니다.
1. 업무시간 : AM 10:00 ~ PM 17:00
2. 점심시간 : PM 12:00 ~ PM 13:00
3. 토, 일, 공휴일 휴무
온라인 상담 방법
1. 네이버톡톡 상담 방법
: 네이버 공식 채팅 서비스인 네이버톡톡을 이용하여 상담 가능합니다. 아래 링크를 눌러 톡톡에 접속 후 네이버 로그인 합니다. 그리고 하단의 채팅창에 문의사항을 입력합니다.
– 보다나 (VODANA) 네이버톡톡 바로가기
2. 카카오톡 상담 방법
: 카톡 채널에 개설된 보다나 채널에 접속합니다. 그리고 채팅방으로 들어가 채팅창에 질문 사항을 입력하여 상담을 받을 수 있습니다.
– 카카오톡 보다나 채널 바로가기
– 카카오톡 채팅방 바로가기
3. 홈페이지 상담 방법
: 보다나 공식 홈페이지를 통해서 온라인 상담이 가능한데요, 우선 공식 홈페이지에 접속 후 우측 하단의 검은색의 말풍선 이모티콘을 눌러 채팅창을 엽니다. [문의하기] 버튼을 눌러 하단에 채팅창이 뜨면 채팅창을 통해 상담원과 채팅 상담이 가능합니다.
– 공식 홈페이지 바로가기
프리볼트 확인 방법
보다나의 미용 기구(봉고데기, 물결고데기 등의 고데기 제품, 보다나랩, 드라이어) 가 프리볼트 또는 단일볼트 인지 여부는 제품에 부착된 스티커를 통해 알 수 있습니다.
1. 보다나 제품의 ‘전기용품 안전관리법에 의한 표시’ 스티커를 확인합니다.
2. 프리볼트 제품은 ‘정격전압 : 100-240V’ 라고 표시된 제품입니다. 참고로 단일볼트 제품은 ‘정격전압 : 220V’ 라고 표시되어 있습니다.
※ 프리볼트 제품은 세계 어느 나라에서든 각 나라에 맞는 어댑터 연결 후 사용 가능합니다. 그리고 단일볼트 제품은 전압이 다른 나라 일 경우, 변압기 사용 하셔야 정상 작동 가능합니다.
정품 등록 방법
1. QR 코드 스캔 앱, 어플 등을 이용하여 제품 QR 코드를 휴대폰으로 스캔합니다.
: QR 코드는 제품 취급 설명서 또는 제품 손잡이 하단에 부착된 스티커를 통해 확인 가능합니다.
2. 휴대폰에서 정품 등록 페이지로 이동됩니다.
3. 정품 등록 페이지에서 요구하는 정보를 입력합니다.
: 국가, 이름, 핸드폰 번호, 이메일 주소, 정품 NO. (시리얼 번호)
4. 하단의 [정품 등록] 버튼을 눌러 정품등록을 완료합니다.
온라인 AS 신청 방법
고장 등이 발생하여 수리가 필요하면 앞서 알려드린 온라인 상담 방법 또는 전화상담 등을 통해 AS 문의, 신청이 가능합니다. 하지만 보다나 공식 홈페이지에서는 온라인으로 AS 신청 서비스를 안내하고 있습니다. AS 신청 사이트를 이용하면 상담원과의 상담 없이 간편하게 AS 신청 등록이 가능합니다.
1. AS 신청 사이트에 접속 합니다.
– AS 신청 사이트 바로가기
2. AS 신청 양식에 맞춰 정보를 입력합니다.
: 성함, 연락처, 주소, AS 사유 등 입력
3. 맨 밑에 [제출] 버튼을 눌러 AS 신청서를 제출합니다.