샥즈는 오픈 이어 기술 분야에서 세계 최고 기업으로 골전도 이어폰 전문 브랜드입니다. 주요 제품으로는 오픈핏 에어, 오픈스웜 프로, 오픈런 프로 등이 있습니다. 샥즈 오픈핏 에어 골전도 이어폰 고객센터, AS 서비스센터, 정품 등록 방법 등을 알아볼게요.
샥즈 오픈핏 에어 골전도 이어폰 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
샥스 (Shokz) 고객센터 전화번호는 ☎ 1661-6373 입니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 입니다. 주말, 공휴일은 휴무 이오니 참고해 주세요. 위 고객센터로 연락하시면 제품 고장 수리 AS 안내 및 제품 판매, 구입 등에 대해 자세히 안내 받을 수 있습니다.
샥즈 정품 등록 방법
샥즈 (Shokz) 이어폰을 구입하시면 반드시 정품 등록을 해야 합니다. 그래야 제품의 자체 결함이 발생한 경우 2년 동안 무상 AS 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 구입일로부터 15일 이내에 정품 등록을 바라며, 병행수입, 해외구매대행, 직구매 등의 상품에 대해서는 AS를 보증하지 않습니다.
1. 샥즈 홈페이지에 접속하고, 회원가입 후 로그인을 합니다. [정품 등록] 메뉴를 클릭합니다.
– 샥즈 (Shokz) 홈페이지 바로가기
2. 홈페이지 상단의 [정품 등록] 메뉴를 클릭합니다.
– 샥즈 정품등록 페이지 바로가기
3. [정품등록 시작] 버튼을 눌러주세요.
4. 약관에 동의 체크 합니다.
5. 고객님이 구매한 이어폰 제품을 선택하고, [선택 완료] 버튼을 누릅니다.
6. 개인정보 (이름, 휴대폰 전화번호)를 입력하고, 휴대폰 번호로 본인 인증을 실시 합니다.
7. 구입일, 구입처를 입력하고, 제품 구매 영수증을 사진 찍어 첨부합니다. 그리고 하단의 [다음] 버튼을 누릅니다.
8. 제품의 시리얼 넘버를 정확히 입력합니다. 제품 시리얼 넘버는 제품 구매시 동봉된 워런티 카드에서 확인할 수 있습니다.
9. 샥즈로부터 소식을 받을 이메일 주소를 입력합니다. 필수 입력 사항은 아니기에 [건너뛰기] 버튼을 눌러 입력하지 않으셔도 됩니다.
10. [고객님의 샥 정품 등록이 완료되었습니다.] 메시지가 표시되면서 정품 등록이 완료됩니다.
샥스 AS 신청, 접수 방법
국내 공식 수입사인 ‘앞썬아이앤씨’을 통해 구매한 제품에 대해서 AS 고장 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 해외 직구, 배송 대행, 병행 수입 제품 등은 워런티 서비스를 받으실 수 없습니다. AS 서비스를 받기 위해서는 위에서 알려드린 고객센터에 연락하시거나, 샥스 홈페이지 온라인 AS 신청 방법을 통해 AS 신청할 수 있습니다. 아래에 온라인 AS 신청 방법에 대해 알아볼게요.
1. 샥즈 AS 신청 사이트에 접속합니다.
– AS 신청 사이트 바로가기
2. [A/S 메일 접수] 항목을 선택합니다.
3. AS 신청 양식에 맞춰 정보를 입력합니다.
: 이름, 연락처, 이메일, 서비스 신청 모델, 고장 증상, 서비스 요청 사항 등을 작성합니다.
4. 하단의 [A/S 접수하기] 버튼을 눌러 AS 신청을 완료합니다.
5. AS 접수가 완료되면 고객님께 AS 안내 문자가 발송됩니다. 그리고 제품을 택배 발송 부탁드립니다.
: 택배비는 선불이며 A/S 완료 후 고객님께 보내는 택배비는 샥즈에서 부담합니다.
※ 택배 보내실 주소 : 서울특별시 송파구 마천로27길 3, 앞썬빌딩 3층 샥즈 A/S 센터 (우)05731
※ 택배 주소가 변경될 수 있으니, 보내시기전 고객센터에 꼭 확인 받으시기 바랍니다.
샥즈 온라인 문의 방법
전화 상담 외에 온라인으로 샥스와 채팅 상담할 수 있습니다.
1. 공식 홈페이지 문의 방법
: 홈페이지에 접속 후 우측 하단의 [1:1 상담] 버튼을 누릅니다. 팝업창이 뜨면서 채팅 상담할 수 있습니다.
– 샥즈 (Shokz) 홈페이지 바로가기
2. 네이버 톡톡 문의 방법
: 아래 네이버톡톡 샥스 채널에 접속하시고 채팅창에 궁금한 점에 대해 문의 주세요.
– 네이버 톡톡 바로가기
3. 카카오톡 문의 방법
: 아래 카톡 채널에 접속하고 알고 싶은 내용에 대해 채팅 문의 주세요.
– 샥즈 카톡 채널 바로가기
– 샥즈 카톡 채팅방 바로가기
샥즈 매장 주소, 위치 안내
하이마트, 스타필드, 백화점, 면세점 등 다양한 오프라인 매장에서 샥즈 제품을 만나볼 수 있습니다. 아래 샥즈 매장 찾아보기 버튼을 클릭하시면, 샥즈 오프라인 매장 주소, 위치 전화번호를 자세하게 안내받을 수 있습니다.
– 샥즈 오프라인 매장 찾아보기 -> 클릭
샥즈 주요 제품 소개
골전도 이어폰 분야에서 선두를 달리고 있는 브랜드로 다양한 샥스 골전도 이어폰 제품이 있습니다. 아래 제품명을 눌러 자세한 정보와 구매 방법을 확인하세요.
1. 샥즈 오픈런 프로 2 S820
: 샥즈의 스포츠 시리즈 중 플래그십 모델입니다.
2. 샥즈 오픈런 프로 S810
: 샥즈의 스포츠 시리즈 플래그쉽 모델인 프로2 의 이전 모델로 현재 오픈 마켓에서 구매 가능합니다.
3. 샥즈 오픈런 s803
: 샥즈의 스포츠 시리즈 중 베스트셀러 모델입니다.
4. 샥즈 오픈런 프로 미니 S804
: 여성, 머리 작은 성인에게 딱 맞는 스포츠 시리즈 입니다.
5. 샥즈 오픈 스윔 s700
: 수영용 MP3 전용 제품입니다.
6. 샥즈 오픈스윔 프로 S710
: 수영용 블루투스 MP3 이어폰 제품입니다.
7. 샥즈 오픈핏 에어 T511
: 샥즈의 가장 스탠다드 모델로 많은 분들이 구매하고 계십니다.
8. 샥즈 오픈핏 t910
: 오픈핏 에어 제품보다 향상된 기능을 보유하고 있습니다.
9. 샥즈 오픈무브 S661
: 샥즈 스포츠 시리즈 중 보급형 모델입니다. 가격 부담이 있으신 분들에게 추천합니다.
마무리
샥즈의 원래 이름은 애프터샥(Aftershokz) 이었습니다. 아직도 많은 분들이 샥즈를 ‘애프터샥’으로 부르는 이유이기도 합니다. 골전도 이어폰 계의 명품으로 꼽히면서 수영, 운동, 일상 생활, 사무 업무 등에서 다양하게 사용되는 샥스 골전도 이어폰을 사용하고 계시는 분들에게 오늘 포스팅한 샥즈 오픈핏 에어 골전도 이어폰 고객센터, AS 서비스센터, 정품 등록 방법, AS 고장 수리 서비스 신청 방법, 샥즈 매장 안내, 샥즈의 여러가지 모델 정보 등이 유용하게 이용되길 바랍니다.