아메리칸 투어리스터는 1933년 미국에서 설립된 캐리어 (여행용 가방) 회사입니다. 저렴하지만 튼튼하고 품질 좋은 제품을 만들겠다는 목표 아래 성장하면서 현재 세계 1위의 캐리어 회사가 되었습니다. 오늘은 아메리칸 투어리스터 캐리어 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, AS 신청 방법 등에 대해 알아보겠습니다.
아메리칸 투어리스터 / 아메리칸 투어리스트 캐리어 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
대표 고객센터 전화번호는 ☎ 02-567-2486 입니다. 제품 AS만을 상담하는 AS 서비스센터 전화번호는 ☎ 1577-1461 입니다. 참고로 상담 시간은 평일 10:00 ~ 17:00 입니다.
AS 서비스 신청 방법 3가지
매장 방문 하여 AS 서비스 접수 하는 방법과 거주 지역에 방문 가능한 매장이 없을 경우 이용할 수 있는 택배 접수 방법, 온라인 AS 접수 방법 3가지가 있습니다.
1. 매장 방문하여 AS 서비스 접수 방법
: 쌤소나이트 코리아 공식 매장과 아메리칸 투어리스터 매장에서 AS 접수를 도와드리고 있습니다. 매장 AS 접수 할 경우 보증서 또는 구매 영수증을 꼭 지참 하신 후 방문 바랍니다. 구매 내역이 없어도 수선 접수는 가능하지만 AS 보증 적용에 제한이 있을 수 있습니다. 단 코스트코 구매 제품은 AS 접수가 불가하오니, 구매하신 코스트코에 문의 후 AS에 대해 안내 받으시길 바랍니다.
– 쌤소나이트 코리아 공식 매장 정보 확인하기
– 아메리칸 투어리스터 (아메리칸 투어리스트) 공식 매장 정보 확인하기
2. 택배 접수 하여 AS 서비스 신청 방법
: 거주 지역에 쌤소나이트 코리아 또는 아메리칸 투어리스터 매장이 없을 경우 택배 접수하여 제품을 보내주세요. 택배 젭수 시, 직접 제품을 박스 포장하여 발송하여야 하며, 택배비는 선불입니다.
전체겉면 / 파손부위 / 가방내부라벨 뒤 숫자+영문 등의 제품 사진을 첨부하셔서 아래 메일로 보내주시면 먼저 1차 수선가능여부 확인 후 택배 접수 안내 드리겠습니다.
※ 이메일 주소 : at.infokorea@samsonite.com
3. 카카오톡을 통한 AS 신청 방법
: 아메리칸 투어리스터 카톡 전용 채널에 접속 후 채팅방으로 들어갑니다. A/S 메뉴를 눌러 A/S 서비스를 신청합니다.
– 아메리칸 투어리스터 카톡 전용 채널 바로가기
온라인 문의 방법 안내
온라인으로 궁금하신 점을 문의할 수 있습니다. 아래 문의 사이트에 접속하고 로그인을 하여 알고 싶은 내용에 대해 문의 합니다.
1:1 문의 사이트 바로가기
그리고 공식 온라인 쇼핑몰의 문의 게시판에서도 다양한 질문 사항에 대한 답변을 받을 수 있습니다.
온라인 쇼핑몰 문의 게시판 바로가기
캐리어 제품 안내
캐리어 제품은 기내용, 중형수하물, 대형수하물, 특대형수하물, 세트상품 으로 카테고리가 나뉘어 있습니다. 세부 정보는 아래 제품명을 눌러주세요
– 기내용
– 중형수하물
– 대형수하물
– 특대형수하물
– 세트상품
홈페이지 및 온라인 쇼핑몰 안내
마무리
오늘은 아메리칸 투어리스터 / 아메리칸 투어리스트 캐리어 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, AS 신청 방법, 매장 위치 정보, 홈페이지 정보 등에 대해 알아보았습니다. 세계 1위의 캐리어 전문 기업이기에 국내에서도 AS 서비스를 받는데에는 크게 무리가 없습니다. 오늘 포스팅이 도움이 되길 바랍니다.