아이두젠은 설치하기 쉬운 원터치텐트 ‘아베크’를 출시하며 패스트텐트 분야에서 6년 연속 시장 점유율을 이어가고 있습니다. 오늘은 텐트 분야의 강자 ‘아이두젠’ 아베크 고객센터 전화번호, AS 서비스센터 정보 등을 알려드릴게요.
아이두젠 아베크 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
아이두젠의 고객센터 전화번호는 ☎ 1833 – 3751 입니다. 상담시간은 평일 오전 10시부터 17시까지이오니 참고 바랍니다.
아이두젠 텐트 AS 신청 방법
아이두젠 고객센터에 유선 전화, 온라인 채팅 상담, 홈페이지 AS 신청 등을 통해 AS를 신청, 접수 할 수 있습니다.
1. 고객센터 전화 접수 방법
: 위에서 알려드린 전화번호로 연락하여 AS 관련 문의 및 신청을 합니다.
2. 홈페이지 AS 신청
: 아이두젠에서는 AS 신청을 온라인으로 할 수 있게 지원하고 있습니다. 아래 [AS 신청하기] 링크를 눌러주시고 로그인을 한 후, AS 신청 양식에 따라 AS 접수를 합니다.
– [AS 신청하기] 바로가기
만약 위 링크가 열리지 않는다면 아래 아이두젠 AS 사이트에 접속 후 상단의 [AS 신청] 버튼을 눌러주세요.
– AS 사이트 바로가기
3. 온라인 채팅 상담 후 신청
: 아이두젠 홈페이지에 접속하고 우측 하단의 채팅 상담 아이콘을 눌러 채팅창을 띄웁니다. AS 관련하여 아이두젠 상담원과 상담을 진행하고 AS 신청을 합니다.
– 아이두젠 홈페이지 바로가기
4. 카카오톡 채팅 상담 방법
: 카톡 채널을 통해 아이두젠과 상담할 수 있습니다.
– 카톡 채널 바로가기
– 카톡 채팅창 바로가기
5. 네이버 톡톡 채팅 상담 방법
: 네이버톡톡 아이두젠 채널을 통해 상담을 할 수 있습니다.
– 네이버톡톡 아이두젠 바로가기
AS 진행 과정
1. 아이두젠에 AS 신청, 접수 합니다.
: AS 필요한 부분의 사진을 3장 이상 촬영하시어 AS 접수하시기 바랍니다.
2. AS 의뢰 제품을 포장합니다.
: 구성품 제외 AS 필요 제품만 포장 해주시면 되며, 운송 과정에서 제품 훼손되지 않도록 박스로 꼼꼼하게 포장 해주세요.
3. 제품 택배 발송
: AS 접수가 완료되면 아이두젠 본사에서 CJ대한통운 택배를 이용하여 회수접수 해드리고 있습니다. 접수일로부터 1-3일내로 기사님 방문 시 제품 전달만 해주시면 됩니다. 만약 3일이 경과된 이후에도 택배 회수가 진행되지 않는다면 당사 고객센터로 연락주시면 AS 재접수 도움 드리겠습니다.
4. AS 수리 진행 완료
: AS 완료 후 CJ대한통운 택배로 제품이 출고되고 있으며, 출고 시 문자로 고객님께 운송장번호 안내드리고 있습니다.
Q&A 게시판 안내
아이두젠을 이용하고 계시는 많은 분들이 제품 사용 방법, 출시 문의 등을 문의하고 그에 대한 답변이 정리된 Q&A 게시판이 운영되고 있습니다. 방문하셔서 검색창에 궁금한 점을 조회하면 내가 궁금한 점에 대한 해답을 찾을 수 있습니다.
– Q&A 게시판 바로가기
아이두젠 주요 제품 소개
아래 제품명을 클릭하여 아이두젠 텐트를 만나보세요.
1. 아이두젠 옥타곤
2. 아이두젠 아베크
3. 아이두젠 아마데우스
4. 아이두젠 반타곤
5. 아이두젠 패스트텐트
6. 아이두젠 차박텐트
7. 따수미 난방텐트
아이두젠 쇼룸, 매장 안내
아이두젠에서는 1년 365일 운영되는 쇼룸을 개장하며 아이두젠 제품을 실제로 만나볼 수 있도록 하고 있습니다. 현재 쇼룸 1호점이 개장하였으며 주소는 아래를 참고해 주세요. 운영시간은 9시부터 20시까지 입니다.
※ 쇼룸 1호점 주소 : 충청북도 청주시 서원구 2순환로 1814-5 (장성동 97-10), 2층
마무리
아이두젠은 총 텐트 누적판매량이 100만 개가 넘을 정도로 텐트 분야에서는 명품 브랜드로 꼽히고 있습니다. 차박텐트, 패스트텐트 등 다양한 제품을 선보이고 있으며, 따수미 난방텐트는 7년 연속 시장점유율 1위를 차지하고 있습니다. 오늘 소개한 원터치텐트 아이두젠 아베크 고객센터 전화번호, AS 서비스센터, 쇼룸 위치, AS 신청 방법 등을 확인하시고 텐트에 문제가 있을 때 수리 진행하시기 바랍니다.