제네시스는 현대자동차 그룹의 프리미엄 자동차 브랜드로 최근 미국을 비롯한 세계 곳곳에서 호평을 받으며 현대차, 기아를 뛰어넘는 인기를 얻고 있습니다. 프리미엄 브랜드답게 고객 서비스도 훌륭한데요, 제네시스 카톡 채팅 상담 방법 등에 대해 알아볼게요.
제네시스 카톡 채팅 상담 방법
제네시스 카톡 상담 채널은 ‘제네시스 커넥티드 서비스 고객센터’라는 이름으로 카톡 전용 채널이 운영되고 있습니다. 제네시스 서비스에 관한 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
1. 제네시스 고객센터 카톡 채널에 접속합니다.
– 카톡 채널 바로가기
2. 카카오톡 로그인을 합니다. 카톡 채널은 카카오톡에서 운영하는 서비스이기 때문에 카톡 아이디가 필요합니다. 이미 카톡 앱을 이용하시는 분들은 따로 로그인 할 필요는 없습니다.
3. 채팅방 아이콘을 누릅니다. 또는 아래 채팅방 바로가기를 눌러주세요.
– 채팅방 바로가기
4. [챗봇에게 메시지 보내기] 부분을 눌러 궁금하신 내용, 문의하고 싶은 내용을 입력합니다.
카톡 채팅 상담으로 문제 해결 안될 때 방법
제네시스 채팅방 챗봇과의 상담으로 문제 해결이 안될 때에는 제네시스 고객센터로 직접 전화 연락하여 상담을 받으시길 바랍니다. 고객센터 전화번호는 ☎ 080-700-6000 입니다.
마무리
오늘은 제네시스 카톡 채팅 상담 방법, 카톡 채팅 상담으로 문제 해결 안될 때 방법, 고객센터 전화번호 등에 대해 알아보았습니다. 품질 좋은 차 뿐만 아니라 서비스 수준도 프리미엄 급인 제네시스 채팅 상담 이용을 추천드립니다.