한진택배는 국내 2위의 택배 회사입니다. 농협택배 서비스를 위탁받아 농협은 접수만 받고 실제 배송은 한진택배가 진행한다는 특징도 갖고 있습니다. 오늘은 한진택배 고객센터 전화번호, 예약 방법 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
한진택배 고객센터 전화번호
한진택배 고객센터는 ☎ 1588-0011 또는 ☎ 1544-0011 입니다. 개인택배 예약, 반품택배 예약, 예약 취소, 반품 운송장 확인 및 배송조회 등의 서비스를 안내하고 있습니다. 상담 가능 시간은 월요일부터 금요일까지 평일에만 가능하며 9시부터 18시까지 연락주시기 바랍니다. 주말, 국경일, 공휴일, 대체휴무일에는 휴무로 상담이 불가합니다.
또한 ‘국제특송’에 관한 고객센터는 ☎ 1588-1612 입니다.
택배 이용 시 온라인 문의 방법
고객센터로 연락 하여 택배 이용에 관한 문의를 할 수 있습니다. 하지만 한진택배 이용하시는 분들이 많아 연결이 잘 안되는 경우가 있습니다. 이때에는 온라인 이용 문의 방법을 통해 택배 이용에 관한 궁금증을 해소 할 수 있습니다.
1. 온라인 문의 사이트 접속 합니다.
– 온라인 문의 사이트 바로가기
2. [문의사항], [친절/감동 사례], [불만족 사례] 3가지 중 한가지를 선택하고, 그에 따른 [문의 유형]도 선택합니다.
3. 성명, 연락처, 이메일 주소와 같은 개인 정보를 입력합니다.
4. 운송장번호 또는 택배 예약 시에는 예약번호를 입력합니다.
: 하이픈 (-)을 제외한 운송장 번호를 입력해주세요.
5. 문의 하고 싶은 제목, 내용을 작성합니다.
6. 문자 입력 합니다. 표시된 숫자 5개를 차례로 똑같이 입력해 주세요.
7. 약관 동의, 개인정보 수집 및 이용안내, 만 14세 이상 확인, 이렇게 3가지 항목에 동의 체크 표시를 합니다.
8. 마지막으로 [확인]을 메뉴를 클릭하여 온라인 문의를 종료합니다.
택배 예약 방법
일반 택배, 무인함 택배, 반품 택배, 공항 택배, 골프 택배 등 여러 가지 종류의 택배 예약을 할 수 있습니다. 아래 각 택배 종류 별로 예약 가능한데요, 클릭하여 예약 사이트 접속 후 안내에 따라 택배 예약을 진행하시기 바랍니다.
1. 일반택배 예약
2. 무인함 택배 예약
3. 반품택배 예약
마무리
오늘은 한진택배 고객센터 전화번호, 예약 방법, 택배 이용 시 온라인 문의 방법 등에 대해 알아보았습니다. 한진택배를 이용하시는 많은 분들에게 도움이 되길 바랍니다.