헤이홈 고객센터 전화번호, AS 서비스센터 고장 수리 신청 방법

헤이홈은 홈캠 (홈카메라) 전문 회사로 많은 분들이 알고 계십니다. 하지만 홈캠 외에 AI 음식물처리기, 로봇청소기 등 다양한 분야로 사업을 넓히고 있는데요, 오늘은 헤이홈 고객센터 전화번호, AS 서비스센터 고장 수리 신청 방법 등을 알려드릴게요.



헤이홈 고객센터 전화번호, AS 서비스센터 연락처 안내

헤이홈 대표 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호 (연락처)는 1644-7098 입니다. 헤이홈의 다양한 제품을 사용하시다가 문제가 발생하여 해결이 안될 때 연락주세요. 상담 시간은 아래를 참고해 주세요.

1. 평일 : 오전 10:00 – 오후 17:00
2. 점심시간 : 오후 12:00 – 오후 13:30
3. 점심시간, 주말, 공휴일에는 휴무로 상담을 진행하지 않습니다.



헤이홈 AS 정책 안내

1. 헤이홈 모든 제품은 구입일로부터 1년간 제품 하자 및 결함에 대해 무상 A/S를 제공합니다. 단, 사용 과정에서 발생한 고장의 경우, 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 보증 기간이 경과하였을 경우, 고장 수리 AS 시 비용이 발생할 수 있습니다.




제품 고장 시 AS 서비스 신청 방법

총 3가지 방법을 통해 헤이홈 고객센터와 상담할 수 있습니다.

1. 고객센터 전화 상담
: 제품 작동 이상 시 또는 기타 제품 관련 문의가 필요할 때 위에서 알려드린 대표 고객센터 연락처로 연락하시기 바랍니다.

2. 네이버톡톡 온라인 채팅 상담
: 네이버톡톡 채널에 접속 후 네이버 아이디 로그인 합니다. 네이버톡톡 팝업창이 뜨고 하단의 채팅 입력창에 궁금하신 사항을 남겨주세요. 상담원이 확인후 답변 드립니다.
– 헤이홈 네이버톡톡 바로가기

3. 공식 홈페이지 챗봇 상담
: 헤이홈 공식 홈페이지 접속 후 우측 하단의 챗봇 상담 버튼을 누릅니다. (원형의 녹색 버튼) 챗봇 상담창이 열리면 안내에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
– 공식 홈페이지 바로가기



헤이홈 백과사전 안내

전국민이 이용중인 헤이홈을 좀 더 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 안내해드리는 헤이홈 백과사전입니다. 스마트홈 음성 제어 연동 서비스 사용 방법을 비롯하여 홈캠을 공유하는 방법 등 헤이홈 제품을 효과적으로 이용할 수 있도록 도와드립니다.

– 헤이홈 백과사전 바로가기
– 자주묻는 질문 모음 바로가기



헤이홈 제품 구매 안내

네이버 스마트 스토어와 헤이홈 공식 쇼핑몰에서 헤이홈 홈캠, 음식물처리기 등을 구매할 수 있습니다. 아래 링크를 눌러주세요.

1. 헤이홈 공식 쇼핑몰 바로가기
2. 네이버 스마트 스토어 바로가기



헤이홈 앱 다운로드 방법 안내

헤이홈 앱을 휴대폰에 설치하시면 원격으로 사용 가능합니다. 아래 링크를 눌러 앱을 휴대폰에 꼭 설치하시기 바랍니다.

– 헤이홈 앱 다운로드 및 설치 바로가기





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