헤이홈은 홈캠 (홈카메라) 전문 회사로 많은 분들이 알고 계십니다. 하지만 홈캠 외에 AI 음식물처리기, 로봇청소기 등 다양한 분야로 사업을 넓히고 있는데요, 오늘은 헤이홈 고객센터 전화번호, AS 서비스센터 고장 수리 신청 방법 등을 알려드릴게요.
헤이홈 고객센터 전화번호, AS 서비스센터 연락처 안내
헤이홈 대표 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호 (연락처)는 1644-7098 입니다. 헤이홈의 다양한 제품을 사용하시다가 문제가 발생하여 해결이 안될 때 연락주세요. 상담 시간은 아래를 참고해 주세요.
1. 평일 : 오전 10:00 – 오후 17:00
2. 점심시간 : 오후 12:00 – 오후 13:30
3. 점심시간, 주말, 공휴일에는 휴무로 상담을 진행하지 않습니다.
헤이홈 AS 정책 안내
1. 헤이홈 모든 제품은 구입일로부터 1년간 제품 하자 및 결함에 대해 무상 A/S를 제공합니다. 단, 사용 과정에서 발생한 고장의 경우, 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 보증 기간이 경과하였을 경우, 고장 수리 AS 시 비용이 발생할 수 있습니다.
제품 고장 시 AS 서비스 신청 방법
총 3가지 방법을 통해 헤이홈 고객센터와 상담할 수 있습니다.
1. 고객센터 전화 상담
: 제품 작동 이상 시 또는 기타 제품 관련 문의가 필요할 때 위에서 알려드린 대표 고객센터 연락처로 연락하시기 바랍니다.
2. 네이버톡톡 온라인 채팅 상담
: 네이버톡톡 채널에 접속 후 네이버 아이디 로그인 합니다. 네이버톡톡 팝업창이 뜨고 하단의 채팅 입력창에 궁금하신 사항을 남겨주세요. 상담원이 확인후 답변 드립니다.
– 헤이홈 네이버톡톡 바로가기
3. 공식 홈페이지 챗봇 상담
: 헤이홈 공식 홈페이지 접속 후 우측 하단의 챗봇 상담 버튼을 누릅니다. (원형의 녹색 버튼) 챗봇 상담창이 열리면 안내에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
– 공식 홈페이지 바로가기
헤이홈 백과사전 안내
전국민이 이용중인 헤이홈을 좀 더 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 안내해드리는 헤이홈 백과사전입니다. 스마트홈 음성 제어 연동 서비스 사용 방법을 비롯하여 홈캠을 공유하는 방법 등 헤이홈 제품을 효과적으로 이용할 수 있도록 도와드립니다.
– 헤이홈 백과사전 바로가기
– 자주묻는 질문 모음 바로가기
헤이홈 제품 구매 안내
네이버 스마트 스토어와 헤이홈 공식 쇼핑몰에서 헤이홈 홈캠, 음식물처리기 등을 구매할 수 있습니다. 아래 링크를 눌러주세요.
1. 헤이홈 공식 쇼핑몰 바로가기
2. 네이버 스마트 스토어 바로가기
헤이홈 앱 다운로드 방법 안내
헤이홈 앱을 휴대폰에 설치하시면 원격으로 사용 가능합니다. 아래 링크를 눌러 앱을 휴대폰에 꼭 설치하시기 바랍니다.
– 헤이홈 앱 다운로드 및 설치 바로가기
지역별 지점, 대리점, 매장, 위치 주소
전국 각 지역에 오프라인 지점, 매장, 대리점, 수리점, 판매점 등이 운영 되고 있습니다. 자세한 주소와 전화번호는 대표 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
- 서울, 경기도, 광역시, 특별자치시
: 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구, - 경기도
: 수원, 성남, 의정부, 안양, 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산, 고양, 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인, 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군, 분당, 동탄, 일산, 판교 - 부산 : 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
- 대구 : 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
- 인천 : 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
- 광주 : 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
- 대전 : 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
- 울산 : 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
- 세종 : 조치원, 연기, 연동, 부강, 금남, 장군, 연서, 전의, 전동, 소정
- 강원도: 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
- 경상남도: 창원, 마산, 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창, 합천
- 경상북도: 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
- 전라남도: 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
- 전라북도: 전주, 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
- 충청남도: 천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
- 충청북도: 청주, 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
- 제주도: 제주시, 서귀포