현대자동차, 기아 내비게이션 고객센터 전화번호 및 문의 방법

현대자동차와 기아는 자사 자동차에 자신들의 순정 내비게이션을 장착하여 출시하고 있습니다. 오늘은 순정 내비게이션 관련 문의 사항이 있을 때 해결 할 수 있는 내비게이션 고객센터 전화번호 및 문의 방법 등에 대해 알아보겠습니다.

현대자동차, 기아 내비게이션 고객센터 전화번호

지도 다운로드와 내비게이션 사용 방법 등을 문의할 수 있는 고객센터 전화번호는 총 3가지로 운영되고 있습니다.

1. 지도 다운로드 및 업데이트 문의는 현대자동차 그룹 내비게이션 고객센터에서 담당하고 있습니다. 전화번호는 ☎ 1577-5159 입니다.

2. 내비게이션 및 기타 사용 방법에 관련된 사항은 현대모비스 고객센터 또는 LG전자 고객센터로 연락주세요.
– 현대모비스 고객센터 전화번호 : ☎ 1588-7278
– LG전자 고객센터 전화번호 : ☎ 1588-7386

3. 그 외 빌트인 캠 관련 문의사항은 아래에 안내할 [1:1 문의]를 통해 확인할 수 있습니다.

문의 방법 안내

고객센터 전화의 통화량이 많아 전화 연락이 안되거나 빌트인 캠 관련 문의사항이 있을 경우, [1:1 문의]를 통해 문제를 해결 할 수 있습니다.

1. [1:1 문의] 페이지에 접속합니다.
– 1:1 문의 페이지 바로가기

2. 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 사항에 [동의] 체크를 합니다.

3. 1:1 문의 분류 항목을 선택합니다.

4. 문의 종류를 선택합니다.
: [일반문의] 또는 [오류 신고] 두 가지 중 하나를 선택합니다.

5. 차량 정보, 고객님 이메일, 제목, 내비게이션 업데이트 과정에서 발생하는 문의/불편 사항을 작성합니다.

6. [등록]을 눌러, 1:1 문의를 완료합니다.

현대자동차, 기아 내비게이션 지도 개선 요청 방법

현대, 기아의 순정 내비게이션 지도에 신규 지도 등록이 필요하거나 오류 사항이 있을 경우 제보하여 개선 요청할 수 있습니다. 특히 도로, 과속, 신호위반 카메라, 명칭, 주소, 전화번호 등의 내용과 관련된 사항에 대해 제보해 주세요.

1. 지도 개선 요청 사이트에 접속합니다.
– 지도 개선 요청 사이트 바로가기

2. 항목, 유형을 선택합니다.

3. 차량정보 (모델명, 출고 연월)을 입력합니다.

4. 지도 개선 요청할 내용을 작성합니다.

5. 이메일 주소를 입력하고, 이메일 주소를 3년간 별도 보관한다는 내용에 [동의] 체크합니다.

6. [등록]을 눌러 지도 개선 요청을 완료합니다.

마무리

오늘은 현대, 기아의 순정 내비게이션 고객센터 전화번호 및 문의 방법, 그리고 지도 개선 요청 방법 등에 대해 알아보았습니다. 일반 사제 내비게이션이 필요 없을 정도로 순정 내비게이션의 성능이 좋은데요, 순정 내비게이션 사용하다 문제가 발생 시 또는 문의 사항이 있을 시 오늘 알려드린 내용을 참고하여 문제를 해결하시길 바랍니다.