JMW는 바쁜 현대인과 전문가를 위해 모발 건강을 유지하면서 빠르고 완벽한 스타일링을 위한 미용기기를 제작하는 회사입니다. 오늘은 JMW 드라이어 고객센터 전화번호, AS 서비스 수리 방법 등에 대해 알아보겠습니다.
JMW 드라이어 고객센터 전화번호
고객센터 전화번호는 ☎ 070-7124-9700 입니다. 일반 문의를 비롯하여 AS 서비스 상담까지 진행하고 있습니다. 상담은 9시부터 18시까지 가능하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
만약 위 전화번호가 연결이 되지 않는다면 ☎ 070-7124-8690 으로 연락 주세요.
JMW 드라이어 AS 서비스 수리 방법
고객센터에 전화 접수 후 상담원의 안내에 따라 AS 의뢰 제품을 JMW 로 택배 발송 합니다. 그리고 성함, 연락처, 주소, 고장 증상을 종이에 작성하여 제품과 함께 꼭 보내주세요. AS 수리를 진행하는데 많은 도움이 됩니다.
또한 상담원이 안내한 주소로 제품을 보내주시면 됩니다.
AS 택배 발송 시 택배 비용 안내
AS 택배 발송 시 택배 비용은 JMW AS 규정에 따라, JMW 당사 전액 부담, 당사와 고객이 반씩 부담, 고객 전액 부담 이렇게 3가지로 나뉩니다.
1. JMW 당사 전액 부담
: 구입 14일 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능상의 하자로 수리 및 교환이 필요한 경우, 주문한 제품과 상이한 제품을 수령한 경우, 동일 증상으로 인한 재수리가 필요한 경우에는 JMW에서 왕복 택배비를 전액 부담합니다.
2. 당사 (50%) 및 고객 (50%) 분할 부담
: AS 보증기간 내 제품이더라도 구입후 30일 경과한 경우, 그리고 AS 보증기간이 지난 경우에 AS 택배 발송시 고객님이 우선 부담하고, AS 수리후 고객님께 제품을 보낼 때에는 JMW에서 택배비를 부담합니다.
3. 고객 전액 부담
: 단순 변심으로 인한 반품일 경우 당사가 지정한 배송 수단 외의 방법으로 제품을 발송한 경우 (퀵서비스 등), 그리고 별매품 (액세서리, 부속품 등) 구입시에 고객님이 전액 부담합니다.
온라인 문의 방법 안내
전화 상담 외의 방법으로 JMW에 궁금한 사항에 대해 온라인으로 문의할 수 있습니다. 아래 바로가기를 클릭하여 접속하시고 로그인 후 JMW에 문의 바랍니다. (로그인은 회원가입후 가능합니다.)
온라인 문의 페이지 바로가기
주요 제품 안내
드라이어와 스타일러를 메인으로 생산하고 있습니다.
1. 드라이어
: 다양한 기능과 형태를 가진 드라이어가 있습니다. 일반적인 모양의 베이직 드라이어를 비롯, 접이식, 스탠다드, 프리미엄, 그리고 루미에어 드라이어가 있습니다. 루미에어는 BLDC 모터를 이용하여 강력한 성능을 자랑합니다.
루미에어 드라이어 구경하기
2. 스타일러
: 플랫 타입과 볼륨에 특화된 타입, 이렇게 2가지 종류의 스타일러가 있습니다.
3. 써큘레이터
: 에어뮤즈란 제품명으로 판매 중입니다. BLDC 모터를 이용하여 시원한 바람을 즐길 수 있습니다.
공식 쇼핑몰 안내
네이버 온라인 스마트 스토어 또는 JMW 공식몰 2군데에서 자세한 제품 안내 및 구매가 가능합니다.
– 네이버 온라인 스마트 스토어 바로가기
: 쇼핑라이브에서 할인 이벤트가 진행 중입니다.
JMW 공식몰 바로가기
마무리
오늘은 JMW 드라이어 고객센터 전화번호, AS 서비스 수리 방법, 주요 제품 소개 등에 대해 알아보았습니다. 헤어 드라이기 전문 기업이기에 헤어 스타일에 관심이 많은 여성분들, 미용 업계 종사자 분들에게 추천드립니다.