LG 전자는 AS 서비스를 비롯, 이전 설치, 소모품 판매 등 고객 만족을 위해서 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. LG 전자에서 제공하는 서비스를 신청, 접수 할 수 있는 온라인 상담 방법, 챗봇 바로가기 등을 알아볼게요.
LG 전자 온라인 상담 방법, 챗봇 바로가기
LG전자에서는 언제든지 상담이 가능한 온라인 상담, 챗봇을 운영하고 있습니다. 고객님들이 자주 묻는 질문인 출장 예약, 제품 검색 및 구매, 소모품 검색 및 구매, AS 서비스 예약 확인 및 변경, 제품 이전 설치 방법, LG 서비스센터 위치, 주소 안내 등의 정보를 챗봇을 통해 안내하고 있습니다. 전화 상담의 경우 전화 통화량이 많을 때 상담 받기가 어렵지만 온라인 상담 방법인 챗봇을 이용하면 언제든지 시간에 구애 받지 않고 상담을 받을 수 있습니다.
– LG전자 챗봇 바로가기
위 챗봇 바로가기를 통해 챗봇 사이트에 접속하고, 고객님이 원하시는 서비스를 검색, 조회하여 안내 받을 수 있습니다. 만약 위 사이트가 접속이 안되면, 아래 LG 전자 홈페이지에 접속하고, 우측 하단의 빨간색 원형으로 된 챗봇 아이콘을 눌러 챗봇 사이트에 접속할 수 있습니다.
– LG전자 홈페이지 바로가기
챗봇에서 제공 하는 안내 서비스
온라인 챗봇 상담에서 제공하는 주요 안내 서비스는 아래와 같습니다. 그 외 다양하고 세부적인 상담 안내도 하고 있기 때문에 검색창에 궁금한 내용을 입력하시면 안내받을 수 있습니다.
1. 제품 검색 및 구매
2. 제품 추천
3. 소모품 검색 및 구매
4. 구매 전문가와 상담
5. 출장 서비스 예약 하기
6. 서비스 예약 확인
7. 서비스 예약 변경
8. AS 서비스센터 위치, 주소 안내
9. 가전 세척 예약 안내
10. 이전 설치 안내
마무리
LG전자는 국내를 넘어서 세계 1위의 가전 회사로 발돋움한 글로벌 가전 브랜드입니다. 고객들에 대한 서비스도 글로벌 스탠다드에 맞춰 자세하고 친절하게 안내하고 있습니다. 오늘 알려드린 LG 전자 온라인 상담 방법, 챗봇 바로가기를 통해서 LG전자의 고객 만족 서비스를 이용하시길 바랍니다.