PXG는 고급 골프 클럽 (골프채) 브랜드로 골프 클럽 뿐만 아니라 골프화, 골프웨어, 골프공 등 다양한 골프 용품을 개발, 판매 하고 있습니다. 오늘은 PXG 골프화 고객센터, AS 서비스센터 전화번호, 골프화 수선 방법 등에 대해 자세히 알아볼게요.
PXG 골프화 고객센터, AS 서비스센터 전화번호
골프화, 골프웨어 등과 같이 골프클럽을 제외한 골프 용품의 AS 서비스센터, 고객센터 (콜센터) 전화번호는 ☎ 1599-0811 입니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 이오니, 전화 연락 전 시간 확인 해주시기 바랍니다.
참고로 AS 서비스센터 주소는 서울시 강남구 논현로 144, 3층 고객만족팀 입니다.
PXG 골프화 수선 방법
골프화, 골프웨어 등 어패럴 제품 AS 수선 서비스가 필요할 경우 고객센터에 문의 하여 AS 접수를 해야 합니다. 경우에 따라서는 AS 접수가 안될 수 있으니, 고객센터 (콜센터) 연락하여 증상을 자세히 설명하고 AS 의뢰 하시기 바랍니다.
※ 고객센터 전화번호는 위에서 알려드린 전화번호 입니다.
1. 고객센터 전화 상담 및 접수
2. 접수 후, AS 의뢰 제품을 서비스센터로 택배 발송
– 의뢰 제품과 함께 수선의뢰 내용 및 고객님의 정보(주문번호,아이디,연락처, 상품받을 주소)를 메모하여 같이 보내 주세요.
– 택배 발송 시 택배 비용은 고객님 부담입니다. 수선 완료 후 제품을 고객님께 보내는 택배 비용은 PXG 본사 부담입니다.
AS 수선 서비스 정책 안내
1. 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.
: 품질보증 기간내 제품의 하자로 인한 수선 및 교환은 자사 부담으로 제공 되며 이후 유상으로 진행됩니다.
2. AS 의뢰 제품이 AS 서비스센터에 도착 한 후, 상품의 수선 여부를 판단하여 수선을 진행 합니다.
: 만약 수선이 안될 경우 반송될 수 있습니다.
3. 수선 소요 기간
– 의류 : 최대2주 이내
– 용품 : 최대2~3주 이내
※ 우산이나 캐디백 등 일부 제품의 경우 수선 지연 될 수 있음
4. 수선 불가 항목
– 의류 : 디자인 변경, 노후 및 과도한 파손 시, 품 및 기장 수선 불가 합니다. 또한 오염 제거 및 세탁 서비스도 불가 합니다.
– 용품 : 원단 헤짐 및 변색으로 인한 수선 불가 합니다.
5. 소재와 부속품 단종 시, AS가 진행하지 못할 수 있습니다.