WMF는 독일의 NO.1 프리미엄 주방용품, 가전제품 브랜드입니다. 1853년에 설립되어 역사가 무려 170여년이 되었는데요, 오늘은 WMF 고객센터 전화번호, AS 서비스 신청 방법 등에 대해 알아보겠습니다.
WMF 고객센터 전화번호
WMF는 주방용품, 가전제품, 커피 머신의 고객센터를 별도 운영하고 있습니다.
1. 주방용품 관련
– 수리, 부품 구입 및 서비스 안내 : ☎ 031-8033-7117
– 제품 문의 : ☎ 080-857-8585
2. 가전 제품
– 수리, 부품 구입 및 서비스 안내 : ☎ 1833-4220
– 제품 문의 : ☎ 080-857-8585
3. 커피 머신
– 제품문의 및 AS 안내 : ☎ 02-511-2373
AS 신청 방법
고객센터로 접수 되는 AS 문제들은 고객센터로 전화 문의하거나, 문의 게시판을 통해 문의하여 해결 되는 경우가 많습니다. 그래도 문제 해결이 되지 않을 때에는 아래 절차를 통해 AS 서비스를 신청하길 바랍니다.
1. AS 신청
: 제품 구매처 혹은 수입원 고객센터를 통해 A/S 신청 바랍니다. 백화점 브랜드 매장에서도 AS접수가 가능합니다.
2. 제품발송(CJ대한통운)
: AS 신청하여 접수가 완료되면 A/S센터로 제품을 발송합니다. (배송운임은 고객부담) 제품의 파손이 있을 수 있으므로, 완충제를 충분히 활용하여 운송중 제품이 훼손되지 않도록 안전포장 해 주시기 바랍니다. AS 센터 주소는 고객센터에 문의 바랍니다.
3. 제품 확인 및 수리 진행
: 제품이 AS 센터로 입고되면 문제 확인 후 고객님께 확인 연락을 드립니다. 유상처리의 경우 요금산정 및 비용이 청구될 수 있으며, 입금확인 후 수리가 진행됩니다.
4. AS 수리 완료
: AS 수리가 완료되면 고객님께 제품을 발송해 드립니다. 유상 수리 후 2개월 이내에 동일 고장이 발생할 경우, 무상으로 처리해 드리오니 참고해 주세요.
WMF 매장 위치 안내
전국의 아울렛, 백화점 등에서 WMF 매장이 운영 되고 있습니다.
WMF 매장 위치 및 전화번호 정보 확인하기
문의 게시판을 통한 문의 방법
문의게시판을 이용하시면 고객센터가 운영되지 않는 주말에도 문의가 가능합니다.
1. 온라인 쇼핑몰 접속합니다.
온라인 네이버 쇼핑몰 바로가기
2. [문의 게시판] 메뉴 클릭합니다.
[문의 게시판] 바로가기
3. 궁금한 내용에 대해 문의 글을 작성합니다.
대표 제품 안내
쿡웨어, 압력솥, 프라이팬, 주방가전, 주방용품 등 주방과 관련된 제품을 생산하고 있습니다. 제품명을 클릭하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
1. 퓨전테크
2. 압력솥
3. 프라이팬
4. 주방가전
: 미니 무선 주전자, 미니 믹서기, 커피 메이커, 블렌더, 티메이커, 토스터 등
5. 주방용품
마무리
WMF는 프리미엄 주방 브랜드입니다. 일반 주방 브랜드에 비해 가격대가 상대적으로 높습니다만, 그만한 품질을 보증합니다. 오늘 알려드린 WMF 고객센터 전화번호, AS 서비스 신청 방법, 매장 위치 안내, 대표 제품 등의 정보가 WMF를 이용하시는 고객분들 또는 구입을 생각하시는 분들에게 도움이 되었길 바랍니다.